Politique de confidentialité

Merci d’avoir choisi Melioscope Inc. (« société », « nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique ou nos pratiques en matière d’informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations collectées par le biais de notre site web (www.melioscope.com), et/ou de tout service, vente, marketing ou événement connexe (nous les désignons collectivement dans cette politique de confidentialité sous le nom de « sites »).

Quelles sont les données que nous recueillons ?

Les informations personnelles que vous nous communiquez. Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, le nom de votre organisation et vos coordonnées.

Les informations personnelles que nous recueillons dépendent des informations que vous nous fournissez sur les sites, des choix que vous faites et des produits et fonctions que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent être les suivantes :

Nom et données de contact. Nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse postale complète, votre numéro de téléphone et d’autres données de contact similaires.

Informations collectées automatiquement

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les sites. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos sites et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos sites, ainsi qu’à des fins d’analyse et de rapport internes.

Comment recueillons-nous vos données ?

Vous nous fournissez directement la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons des données lorsque vous

• Remplissez volontairement un formulaire client ou une enquête ou donnez votre avis sur l’un de nos tableaux d’affichage ou par courrier électronique.
• Vous utilisez ou consultez notre site web via les cookies de votre navigateur.

Comment utiliserons-nous vos données ?

Nous utilisons les informations personnelles collectées par l’intermédiaire de nos sites à diverses fins commerciales, comme décrit ci-dessous.

Nous utilisons les informations que nous collectons ou que nous recevons :

• Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les services et les nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques.
• Demander un retour d’information. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous demander un retour d’information et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos sites.
• Pour permettre des communications d’utilisateur à utilisateur. Nous pouvons utiliser vos informations pour permettre des communications d’utilisateur à utilisateur avec le consentement de chaque utilisateur.
• À d’autres fins commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins commerciales, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation et l’amélioration de nos sites, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Avec qui vos informations personnelles seront-elles partagées ?

Nous ne partageons et ne divulguons vos informations à des tiers que pour les raisons suivantes :

• à des fins d’analyse web et mobile
• à des fins d’analyse web et mobile ; à des fins de suivi des performances de notre site web. 

Comment stockons-nous vos données ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité destinées à protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Toutefois, n’oubliez pas que nous ne pouvons pas garantir que l’internet lui-même est sûr à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d’informations personnelles vers et depuis nos sites se fait à vos risques et périls. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

Nous stockons vos données en toute sécurité à l’adresse suivante et les conservons aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou d’autres exigences légales). Lorsque nous n’aurons plus besoin de conserver vos informations à des fins commerciales légitimes, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur bénéficie des droits suivants :

• Droit d’accès – Vous avez le droit de nous demander des copies de vos données personnelles ;
• Vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles ;
• Vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles ;
• Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles ;
  le cas échéant, vous avez le droit à la portabilité des données.
• Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous. 

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité et publions toute mise à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 18 janvier 2024.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].